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更新日：2026年10月21日
【重要】「ふるさとチョイス」における不正アクセスによる寄附者様情報の流出について
日頃より、鹿児島県大崎町への温かいご支援をいただき、誠にありがとうございます。
大崎町がふるさと納税の寄附受付等で利用しておりますポータルサイト「ふるさとチョイス」（運営：株式会社トラストバンク）において、第三者による不正アクセスが発生し、会員様の個人情報が外部に流出したと発表がございました。
流出の可能性がある情報
氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ハッシュ化されたパスワード、寄附控除試算額
※現時点で、クレジットカード情報などの決済情報の流出は確認されておりません。
寄附者の皆様へのお願い
●パスワードの変更をお願いします。
「ふるさとチョイス」と同じメールアドレス・パスワードの組み合わせを他のWebサービスでもご利用の場合は、念のため他サービスのパスワード変更をお願いいたします。
●不審な連絡にご注意ください。
大崎町やトラストバンク社、関係機関を装った不審なメール、SMS、お電話、郵便物にご注意ください。身に覚えのないメールに記載されたURLや添付ファイルは開かないようお願いいたします。
現在のサービス状況について
安全確保のため、現在「ふるさとチョイス」の全サービスが一時停止しております。大崎町における対象者の詳細な範囲や影響については、現在事業者にて確認を進めております。新たな情報が分かり次第、改めてお知らせいたします。
本件に関するお問い合わせ窓口
株式会社トラストバンク
メールアドレス：toiawase@trustbank.co.jp
